Termini e Condizioni

1. Informazioni sul venditore

PicWood vende prodotti personalizzati tramite il proprio sito e-commerce.

Il venditore e PICWOOD di Marco Brotto, Partita IVA 01448070324, con sede a Trieste, Italia, 34131, email info@picwood.it.

Per richieste relative a ordini, assistenza o fatturazione puoi scrivere a info@picwood.it.

2. Ambito di applicazione

Questi Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti PicWood tramite il sito.

L'inoltro di un ordine implica la presa visione e l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, oltre che dell'Informativa Privacy applicabile.

3. Natura dei prodotti

I prodotti PicWood sono realizzati su misura o chiaramente personalizzati sulla base delle indicazioni fornite dal cliente durante la configurazione e l'ordine.

• foto o immagini caricate dal cliente;
• testi personalizzati;
• incisioni o composizioni grafiche;
• varianti, materiali, accessori e altre opzioni selezionate.

4. Processo di ordine

Il cliente seleziona il prodotto, inserisce le personalizzazioni richieste, verifica il riepilogo dell'ordine e procede al pagamento secondo le modalita rese disponibili sul sito.

Prima della conferma finale, il cliente e tenuto a verificare con attenzione i dati inseriti, le personalizzazioni richieste e gli eventuali file caricati.

5. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito e, salvo ove diversamente specificato, sono espressi in euro.

I pagamenti sono gestiti tramite i metodi indicati nel checkout. PicWood puo avvalersi di fornitori terzi di pagamento per elaborare la transazione.

Ulteriori dettagli su valute, imposte, costi di spedizione o fatturazione potranno essere precisati nella versione finale dei presenti Termini e Condizioni.

6. Produzione e consegna

La produzione inizia sulla base delle informazioni e delle personalizzazioni confermate dal cliente.

I tempi di produzione e consegna possono variare in funzione del prodotto ordinato, del volume di richieste, della destinazione e di eventuali circostanze operative o logistiche.

7. Esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso e escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Di conseguenza, per i prodotti PicWood personalizzati non e previsto il reso per semplice ripensamento, cambio idea o motivi soggettivi non collegati a un difetto o a una non conformita.

Restano salvi i diritti del consumatore nei casi di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine.

8. Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi

In caso di prodotto difettoso, danneggiato alla consegna o non conforme all'ordine, il cliente puo contattare PicWood utilizzando i recapiti indicati sul sito, fornendo una descrizione del problema e documentazione fotografica ragionevole.

Nei casi fondati, PicWood potra provvedere di regola al rifacimento o alla sostituzione del prodotto. Nei casi previsti dalla legge, potra essere riconosciuta anche una riduzione del prezzo o un rimborso totale o parziale.

Per maggiori dettagli si rinvia anche alla Politica Resi, Rimborsi e Prodotti Non Conformi pubblicata sul sito.

9. Responsabilita del cliente sui contenuti caricati

Il cliente dichiara di avere il diritto di utilizzare le immagini, i testi e gli altri contenuti caricati o inviati a PicWood per la personalizzazione del prodotto.

Il cliente si assume la responsabilita per i contenuti forniti e garantisce che il loro utilizzo non viola diritti di terzi, norme di legge o diritti di proprieta intellettuale.

10. Limitazioni relative alle personalizzazioni

Lievi differenze tra anteprime digitali, resa a schermo, venature del legno, materiali naturali e prodotto finale possono verificarsi in ragione della natura artigianale e personalizzata del prodotto.

Tali differenze, ove ragionevoli e fisiologiche rispetto al materiale e alla tecnica produttiva, non costituiscono di per se un difetto o una non conformita.

11. Proprietà intellettuale

Salvo ove diversamente indicato, i contenuti del sito, il marchio PicWood, le immagini, il design e i materiali del sito restano di titolarita dei rispettivi aventi diritto.

12. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nell'Informativa Privacy disponibile sul sito.

13. Legge applicabile e foro

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Eventuali precisazioni sul foro competente potranno essere aggiunte nella versione finale del documento.

14. Contatti

Per richieste di assistenza, informazioni su ordini o contestazioni, il cliente puo contattare PicWood ai recapiti indicati sul sito.